窦同学 于3年前 提问

我和朋友去英国旅游的时候,下飞机发现行李不见了,咨询后发现是在下一班飞过来的飞机上,出现这种行李延误的情况,我们应该如何处理?

王天石老师美国项目负责人

如果托运行李在下一班飞往你的目的地的航班上,等待时间不长,可以在机场等待;如果查询显示行李滞留在中转地或者去往错误目的地,可以留下自己的电话号码和住址,航空公司一般会在行李到达时将其快递至所留地址。
  经过查询行李只是延误,那么游客可以向航空公司申请赔付。航空公司一般会赔偿50美元左右(根据航空公司和所在国家不同,金额也不相同)。在向申报丢失行李后,会被要求填写一份丢失行李“清单”,这份清单中要写明行李中所含物品名称及价值。But但如果行李无法找回,航空公司也不会按照这份清单的物品价值进行赔付。航空公司的赔付是按照托运前记录的行李重量来执行的,国内航线的赔付标准约50元/公斤,国际航线约20美元/公斤。

王天石老师 于 3年前 回复
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